Politique de Confidentialité
Responsable du traitement
Mad Honey (entreprise individuelle) est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Contact : support@madhoneyeurope.com. Adresse : Flaten 14, 4630 Agder, Norvège.
Données collectées
Nous collectons : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et informations de paiement (via prestataire). Nous collectons également automatiquement des données techniques : adresse IP, type de navigateur et pages consultées.
Finalités et bases légales (RGPD art. 6)
Nous traitons vos données pour : exécuter votre commande (base : exécution du contrat) ; envoyer des confirmations de commande (base : exécution du contrat) ; envoyer des communications marketing — uniquement avec votre consentement (base : consentement) ; respecter nos obligations comptables (base : obligation légale).
Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires tiers nécessaires : prestataire de paiement (Shopify Payments) et transporteur. Tous les prestataires sont liés par des accords de traitement des données. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos préférences. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises. Les consentements marketing sont conservés jusqu'à leur retrait. Les journaux techniques sont supprimés après 90 jours.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez support@madhoneyeurope.com.
Droit d'introduire une réclamation
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme au RGPD. APD : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles. Site : autoriteprotectiondonnees.be. Tél : +32 2 274 48 00.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement SSL/TLS, pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.